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房客張小姐，因一個人在外租屋又是女生，因此希望能幫她加裝防盜鍊，確保安全。此物件為24小時有警衛管理室的社區大樓，進出大門電梯也都需門禁管制，考慮到房客的需要，解決合理的要求。張小姐住的安心也對公司的服務感到很滿意。
但並非每個物件的房門都有加裝暗鎖，有些則是只有基本的門鎖。另一處美和街物件即是如此，全新完成房客入住後表示有安全疑慮，經屋主討論後確實有加裝之必要，因此全套房24間一一加裝防盜鎖鍊，安全防護無虞。 房客的要求不見得是必要，但若合理的話則公司與屋主可商討改進，一來房客滿意，二來物件更加完善，屋主也會對管理公司的服務感到欣慰。 /房客張小姐
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